Kära kunder,
Vi vill informera er om att vår hemsida för tillfället är tillfälligt stängd på grund av underhållsarbete. Vi arbetar för fullt med att få igång sidan så snart som möjligt och vi uppskattar ert tålamod under tiden.
Tveka inte att kontakta oss via telefon eller e-post om ni har några frågor eller behöver hjälp.
Tack för er förståelse!
Vänliga hälsningar,
Elshop Nord AB
Vi har ett brett utbud av elprodukter, inklusive belysning, kablar, strömbrytare och elverktyg.
Vår kunniga personal kan ge dig expertråd och hjälpa dig att välja rätt produkter för dina behov.
Om du inte hittar det du letar efter på vår hemsida, kontakta oss så kan vi hjälpa dig att beställa det.
Kontakta oss på: order@elshopnord.se
Vi har garanti på alla våra produkter. Vänligen läs vidare under returer och reklamationer för mer information.
Besök oss på våra Facebook- och Instagramsidor för att ta del av spännande erbjudanden och inspirerande elprodukter. Välkommen!
Som privatkund har du ångerrätt i 30 dagar efter att du mottagit din vara.
Företag lyder under köplagen och har ingen ångerrätt.
Varan ska returneras i nyskick och får ej vara använd/testad. Originalförpackningar måste vara i nyskick och samtliga tillbehör ska alltid bifogas vid returer. Returfrakten betalas av kunden.
Om ditt ärende rör en skadad/defekt vara så anmäler du istället en reklamation.
Returer ska aviseras till order@elshopnord.se innan varan/varorna returneras. Detta för att handläggningen av ärendet ska gå snabbt och smidigt.
Är varan trasig eller har en transportskada kan den reklameras. Synliga transportskador ska anmälas direkt till utlämningsställe vid mottagandet av försändelsen.
Reklamationen ska anmälas till nedan e-postadress innan varan returneras.
Många produkter för fast installation kräver installation av behörig fackman/elektriker. På elsäkerhetsverket.se och eio.se finns mer om vilka elinstallationer man själv får utföra.
Skador eller fel som uppstått som p g a handhavandefel eller efter inkoppling och som inte kan bevisas vara produktfel, godkännes ej.
Det är den behöriga elektrikerns ansvar att kontrollera att arbetet är korrekt utfört, att rätt produkter är använda och att dessa är korrekt installerade.
Dolda transportskador och eventuella felskick ska anmälas till oss senast inom 8 arbetsdagar från det att du har mottagit dina varor.
Kundens ansvarar för att kontrollera att mottagen leverans är korrekt och intakt.
Vi ersätter inte kostnader för arbete som krävs för att byta ut produkten.
Om ni mottagit en felaktig vara ska denna inte installerasutsn anmälas direkt till reklamation@elshopnord.se.
Vara som ska returneras eller byts ska vara i nyskick, i annat fall godkänns inte reklamationen.
Kostnaden för returfrakt ersätts vid godkänd reklamation.
